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Meet ESR's dedicated staff team, leadership, and board members! Experiment in Self-Reliance Staff Front Row (left to right): April Marlin, Alicia Anthony, Fred Bazemore, Tonya Oliphant, Shadowe Magaraci, Saundra Adams Second Row (left to right): Hilda Moore, Delores McCullough, Nicole Rhinehardt, DeJuana Eastland, Nikita Wallace, Bryon Harrison, Verona Gordon, Melinda Hash, Janet Ashe, Kimberly Hardy, Janet Carlton, Myriam Hall Not Pictured: Shirley Abdullah, LaTonya Amos Nuestro personal se dedica a ayudarle a lograr la autosuficiencia Shirley Abdullah Forsyth Free Tax VITA Manager Fred Bazemore Executive Director Melinda Hash Self-Sufficiency Manager Delores McCullough Employee Relations Manager Nikita Wallace New Century IDA Manager Tonya Oliphant Finance Director Nuestro personal se dedica a ayudarle a lograr la autosuficiencia Saundra Adams Administrative Assistant Janet Ashe Fiscal and Compliance Associate Shadowe Magaraci Executive Assistant/Data Analyst Nuestro personal se dedica a ayudarle a lograr la autosuficiencia Verona Gordon Receptionist/Resource & Referral Agent Myriam Hall Success Coach/Outreach Kimberly Hardy Orientation/ Eligibility Specialist April Marlin Success Coach/Outreach Coordinator Nicole Rhinehardt Success Coach/Outreach Antionette Sheppard Success Coach/Outreach Melinda Hash Program Manager Nuestro personal se dedica a ayudarle a lograr la autosuficiencia Alicia Anthony Data Manager & Administrative Assistant Janet Carlton IDA Homeownership Success Coach Charlene Funderburk Small Business Success Coach Nikita Wallace Program Manager Nuestro personal se dedica a ayudarle a lograr la autosuficiencia Shirley Abdullah Program Manager LaTonya Amos Program Assistant

Preguntas frecuentes sobre impuestos ¿Tiene alguna pregunta sobre cómo presentar su declaración de impuestos? ¡Podemos ayudar! Aquí están nuestras Preguntas Frecuentes. ¿Tiene preguntas adicionales? Llámanos al336-722-9400 . Pregunta: ¿Debo presentar una declaración de impuestos? Respuesta: Determinar si está obligado a presentar una declaración de impuestos dependerá de varios factores, incluida su edad, ingresos brutos, estado civil para efectos de la declaración y si es dependiente en la declaración de impuestos de otra persona. Para obtener información más específica sobre quién debe presentar la declaración, consulte la Publicación 501 del IRS. Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre la deducción estándar y la deducción detallada? Respuesta: Una deducción estándar es una cantidad fija en dólares basada en el estado civil para efectos de la declaración del contribuyente que reduce los ingresos imponibles del contribuyente. La deducción estándar es un beneficio que elimina la necesidad de que los contribuyentes detallen deducciones como gastos médicos, intereses hipotecarios y contribuciones caritativas. La deducción detallada permite a los contribuyentes reducir su ingreso imponible en función de gastos personales específicos, como gastos médicos, intereses hipotecarios y contribuciones caritativas. La mayoría de los contribuyentes tienen la opción de tomar una deducción estándar o una deducción detallada, lo que le dé al contribuyente la renta imponible más baja y el monto del impuesto más bajo. Pregunta: ¿Cuáles son los montos de deducción estándar actuales para el año fiscal 2022? Respuesta: Los montos de deducción estándar para el año fiscal 2022 son: Soltero o casado que presenta la declaración por separado: $12,950 Casado que presenta una declaración conjunta o cónyuge sobreviviente calificado: $25,900 Jefe de familia – $19,400 Pregunta: ¿Cuál es el monto del Crédito Tributario por Hijos, Crédito por Otros Dependientes y Límite de Edad por Hijos para el año 2022? Respuesta: El crédito tributario por hijos es de $2,000 por niño elegible (el aumento temporal a $3,000 y $3,600 fue solo para el año fiscal 2021). El crédito para otros dependientes es de $500 (este crédito es para dependientes que no califican para el crédito tributario por hijos de $2,000). Un niño no debe haber cumplido 17 años para fines de 2022 para ser un niño calificado. Pregunta: ¿Podré seguir reclamando contribuciones caritativas para el año fiscal 2022 si no las detallo? Respuesta: No, esto fue solo temporal para el año fiscal 2021, donde el contribuyente pudo reclamar contribuciones caritativas si tomó la deducción estándar. El contribuyente sólo podrá reclamar contribuciones caritativas si decide detallar. Pregunta: ¿Recibiré un formulario de impuestos si tuviera un plan de salud a través del Mercado de seguros médicos? Respuesta: Si un contribuyente o cualquier persona en el hogar del contribuyente está inscrito en un plan de salud a través del Mercado de seguros médicos, se emitirá el Formulario 1095-A. Este formulario se enviará por correo desde el Mercado de seguros médicos y no desde el IRS. Si no ha recibido el Formulario 1095-A, comuníquese con el Mercado de seguros médicos (800-318-2596) o visite el sitio web https://www.healthcare.gov/. Pregunta: ¿Qué hago si he sido víctima de robo de identidad? Respuesta: Si ha sido víctima de robo de identidad, comuníquese de inmediato con la Unidad Especializada de Protección de Identidad del IRS al 800-908-4490 extensión 245. Pregunta: ¿Cuándo vencen las declaraciones de impuestos para el año fiscal 2022? Respuesta: Los contribuyentes tendrán hasta el martes 18 de abril de 2023 para presentar sus declaraciones de impuestos de 2022. Pregunta: ¿Cómo puedo verificar el estado de mi reembolso de impuestos? Respuesta: El contribuyente puede verificar el estado de un reembolso de impuestos utilizando ¿Dónde está mi reembolso? herramienta (https://www.irs.gov/refunds). ¿Dónde está mi reembolso? le informa al contribuyente si se recibió su declaración de impuestos y si el IRS aprobó su declaración de impuestos y/o le envió al contribuyente su reembolso de impuestos. Pregunta: ¿Qué pasa si no puedo pagar los impuestos que debo? Respuesta: Es importante que los contribuyentes sigan presentando una declaración de impuestos incluso si no pueden pagar los impuestos adeudados. No presentar una declaración de impuestos resultará en multas e intereses. Si el contribuyente no puede pagar los impuestos adeudados, el IRS tiene múltiples opciones de pago, incluidos acuerdos de pago a plazos. Para obtener información adicional, los contribuyentes pueden llamar al (800-829-1040) o visitar el sitio web del IRS .

Autosuficiencia Ayudar a las personas a ayudarse a sí mismas Este es nuestro programa insignia y le permite diseñar su propio plan personalizado para ser autosuficiente al mejorar sus ingresos y su educación continua. Se basa en la premisa de que con una planificación, información, apoyo y responsabilidad adecuados, prácticamente todo el mundo puede alcanzar algún nivel de autosuficiencia económica. El programa se lleva a cabo mediante una gestión intensiva de casos. Se le asignará un asistente social que le ayudará a desarrollar un plan de caso individualizado, adaptado a sus necesidades y objetivos, con los pasos necesarios para lograrlos. Los clientes pueden permanecer en el programa de autosuficiencia hasta por dos años, durante los cuales se le anima a aprovechar las muchas otras actividades y programas que ofrece ESR para mejorar el desarrollo de habilidades para la vida que lo ayudarán a ser aún más autosuficiente. suficiente. También puede recibir asistencia financiera como parte de sus planes de caso individual. Dicha asistencia puede incluir matrícula y libros para mejorar la educación, asistencia para el cuidado de niños, conseguir un empleo mejor remunerado, servicios de vivienda, transporte y más. Equipo de autosuficiencia Se espera que todos los clientes se reúnan con sus trabajadores sociales al menos una vez al mes. Realizaremos un seguimiento de su progreso y le brindaremos el apoyo necesario para ayudarlo en el camino. Se ha documentado que este programa estructurado es muy útil para ayudar a los clientes a mejorar su trabajo, sus perspectivas de ingresos y ayudar a crear y mantener una vida hogareña estable. Quien califica Todos los programas de ESR, excepto Información y Remisión, están diseñados para ayudar a hogares de bajos ingresos, familias trabajadoras sin hogar, con al menos un miembro del hogar empleado. Basamos la inscripción en los niveles de ingresos estándar del gobierno, que debe cumplir para calificar. Cada caso es revisado por el personal del programa como grupo, que luego determina qué hogares se inscribirán. ESR reconoce las necesidades de los miembros de la comunidad que se encuentran en situación de discapacidad y desempleo; sin embargo, nuestros programas no están diseñados para trabajar con hogares que dependen de estas fuentes como su único ingreso. United Way, uno de nuestros socios colaborativos, brinda un servicio de información donde quienes buscan ayuda pueden ubicar la agencia que mejor se adapte a sus necesidades. Se puede acceder a este servicio de información marcando 2-1-1. Requisitos Para inscribirse en el Programa de autosuficiencia de ESR, debe: Ser residente del condado de Forsyth. Proporcione una identificación con foto. Proporcionar tarjeta de seguro social o ITIN. Proporcione comprobante de ingresos (talón de cheque de pago). Cumplir con las definiciones de ingresos del DHHS. Estar dispuesto a participar en un programa estructurado. Estar dispuesto a aceptar servicios de asesoramiento / manejo de casos, incluida la capacitación en alfabetización económica. Esté dispuesto a seguir un presupuesto y un plan de caso establecidos. Estar dispuesto a cumplir con las reglas y regulaciones para la residencia en las instalaciones de servicios de vivienda de ESR, si corresponde. Entrega de servicios: Progresión de ingresos y salarios Educación vocacional para mejorar el empleo Transporte Cuidado de los niños Capacitación en alfabetización social y económica Suministros de empleo Servicios de vivienda Vivienda permanente Vivienda de apoyo permanente Educación financiera y presupuestaria Estabilidad familiar y violencia doméstica Abuso mental / de sustancias Encarcelamiento y actividad criminal El tiempo máximo para la prestación del servicio es de dos años. La graduación de los clientes está determinada por los resultados de desempeño de autosuficiencia establecidos por la agencia. El tiempo máximo para la prestación del servicio es de dos años. La graduación de los clientes está determinada por los resultados de desempeño de autosuficiencia establecidos por la agencia. Si tiene interés en este programa, comuníquese con el Equipo de Autosuficiencia llamando al (336) 722-9400, ext. 154 o complete el formulario a continuación. Utilice este formulario para solicitar información adicional sobre el programa de autosuficiencia de ESR. Solicitud de Autosuficiencia para más información Numero Apellido Email Número de teléfono Submit

Meet ESR's dedicated staff team, leadership, and board members! Meet our Executive Director and Board Chair Fred Bazemore Director Ejecutivo Interino Director de Programas y Operaciones Frederick D. Bazemore es el Director de Programas y Operaciones en Experimento en Autosuficiencia (ESR). Antes de su ascenso a este cargo en enero de 2011, Bazemore fue el Director del Programa de Autosuficiencia de la agencia. Bazemore se unió a ESR en 2003. Bazemore es miembro de la junta directiva de la Asociación de Acción Comunitaria de Carolina del Norte (NCCAA) como Presidente del Distrito Occidental y es miembro del Consejo Regional de la Tríada del Piamonte (PTRC). Nativo de Tarboro, NC, Bazemore obtuvo una licenciatura en Ciencias Políticas y Administración Pública en la Universidad Estatal de Winston-Salem. Las mayores fortalezas: Integridad y consistencia. Tener un gran conocimiento sobre los clientes a los que servimos y seguir construyendo confianza y relaciones sólidas a través de la honestidad y la consistencia siempre ha dado grandes resultados sin importar la situación. Cómo motivo a los demás: Siempre concéntrate en lo positivo. Constantemente motivo y animo a nuestros clientes a permanecer enfocados en las áreas positivas en sus vidas y a rodearse de personas positivas. Lecciones aprendidas: La lección más importante que he aprendido con los clientes a los que servimos es «conocer gente donde están en la vida». Comprender la situación actual de un cliente y ofrecer una entrega en lugar de una entrega ha sido siempre un instrumento que ha producido un resultado positivo. Sabiduría personal: Sé un soñador. Sólo poniendo mi vista en alto puedo esperar alcanzar mis metas. Frederick D. Bazemore es el Director de Programas y Operaciones en Experimento en Autosuficiencia (ESR). Antes de su ascenso a este cargo en enero de 2011, Bazemore fue el Director del Programa de Autosuficiencia de la agencia. Bazemore se unió a ESR en 2003. Bazemore es miembro de la junta directiva de la Asociación de Acción Comunitaria de Carolina del Norte (NCCAA) como Presidente del Distrito Occidental y es miembro del Consejo Regional de la Tríada del Piamonte (PTRC). Nativo de Tarboro, NC, Bazemore obtuvo una licenciatura en Ciencias Políticas y Administración Pública en la Universidad Estatal de Winston-Salem. Las mayores fortalezas: Integridad y consistencia. Tener un gran conocimiento sobre los clientes a los que servimos y seguir construyendo confianza y relaciones sólidas a través de la honestidad y la consistencia siempre ha dado grandes resultados sin importar la situación. Cómo motivo a los demás: Siempre concéntrate en lo positivo. Constantemente motivo y animo a nuestros clientes a permanecer enfocados en las áreas positivas en sus vidas y a rodearse de personas positivas. Lecciones aprendidas: La lección más importante que he aprendido con los clientes a los que servimos es «conocer gente donde están en la vida». Comprender la situación actual de un cliente y ofrecer una entrega en lugar de una entrega ha sido siempre un instrumento que ha producido un resultado positivo. Sabiduría personal: Sé un soñador. Sólo poniendo mi vista en alto puedo esperar alcanzar mis metas. Aimee Smith Presidente de la junta Marsha nació en Wichita Falls, TX en Sheppard A.F. B. Es hija de un veterano de Vietnam retirado de la Fuerza Aérea. Como «mocosa» de la Fuerza Aérea viajó a muchos lugares del país y del extranjero. Marsha también es veterana, sirvió en el ejército estadounidense durante 5 años como especialista en contabilidad. Tuvo el honor de servir con el 160º Regimiento de Aviación de Operaciones Especiales (SOAR) (Aerotransportado). Conocidos como los acosadores nocturnos, son reconocidos por su dominio en las operaciones nocturnas, y donde se representan en la popular película, «Black Hawk Down». Marsha nació en Wichita Falls, TX en Sheppard A.F. B. Es hija de un veterano de Vietnam retirado de la Fuerza Aérea. Como «mocosa» de la Fuerza Aérea viajó a muchos lugares del país y del extranjero. Marsha también es veterana, sirvió en el ejército estadounidense durante 5 años como especialista en contabilidad. Tuvo el honor de servir con el 160º Regimiento de Aviación de Operaciones Especiales (SOAR) (Aerotransportado). Conocidos como los acosadores nocturnos, son reconocidos por su dominio en las operaciones nocturnas, y donde se representan en la popular película, «Black Hawk Down».

Impuesto Libre de Forstyh Programa libre de impuestos de Forsyth El programa Forsyth Free Tax de ESR ofrece preparación de impuestos gratuita a personas con ingresos bajos a moderados. Si gana menos de $60,000, puede preparar sus impuestos de forma gratuita a través de sitios de voluntariado. Los impuestos son preparados por voluntarios capacitados por miembros del personal del IRS. Los voluntarios utilizan software aprobado por el IRS para preparar la declaración. Voluntarios capacitados preparan y presentan electrónicamente su declaración de impuestos. Si le corresponde un reembolso, normalmente puede esperar recibirlo dentro de los diez días posteriores a la presentación. Los sitios VITA presentan declaraciones más simples. ESR está ubicado en 3480 Dominion Street, Winston-Salem, NC 27105. Se requieren citas para dejar a los estudiantes. Los horarios de las citas son los lunes: 9 am – 2 pm | Martes: 13:00 – 18:00 horas | Miércoles: 9 am – 2 pm | Jueves: 9 am – 2 pm | a partir del 29 de enero de 2024. Los servicios gratuitos de preparación de impuestos para el año fiscal 2023 comenzarán el lunes 29 de enero de 2024. Para programar una cita para preparar sus impuestos, visite www.forsythfreetax.com . También puede programar una cita haciendo clic en el botón a continuación. Para tener tus impuestos preparados, necesitarás traer: Información fiscal (W2, 1099, recibos de gastos de educación o cuidado infantil, declaraciones de intereses y otros documentos fiscales). Formulario 1095-A si la cobertura de atención médica es a través de Healthcare.gov. La vuelta del año pasado, si es posible. Identificación con fotografía. Tarjetas de Seguro Social o ITIN para usted, su cónyuge y sus dependientes (no podemos aceptar SSN que no aparezcan en la documentación oficial). Número de ruta bancaria y número(s) de cuenta para depósito directo. Aviso CP01A: pin IP (pin de protección de identidad) Por favor complete este documento antes de llegar a su primera cita, si es posible Para obtener más información sobre cómo presentar sus impuestos, visite nuestro Página de preguntas frecuentes o llámenos al 336-722-9400. Para obtener información sobre oportunidades de voluntariado con el programa de impuestos, complete el formulario a continuación. Formulario de interés para voluntarios libres de impuestos de Forsyth Nombre Apellido Email Número de teléfono Estoy interesado en el voluntariado con Forsyth Free Tax Submit Gracias Related Links irs.gov Publication 3676-A : Documento del IRS sobre la preparación fiscal VITA en inglés y español

IDA Nuevo Siglo Si tiene interés en este programa, comuníquese con Joel Weathers llamando al (336) 722-9400 ext. 161 Nota: El período de solicitud está cerrado. Rellene el formulario de interés y recibirá la notificación cuando comience el próximo período de solicitud. Prueba de que los sueños se hacen realidad IDA Nuevo Siglo se centra en ayudarle a construir activos que seguirán creciendo en valor para lograr la propiedad o mejorar su pequeña empresa. Una vez inscrito, recibirás capacitación en alfabetización económica, capacitación de compradores de casa por primera vez y apoyarás cada paso del camino. Le asignaremos un Coach de Éxito para ayudarle a navegar por un programa integral de educación financiera y crear un calendario personalizado de ahorros combinados hacia un pago inicial en una casa, o fondos coincidentes para mejorar su pequeña empresa. La Cuenta de Desarrollo Individual New Century (IDA) ha logrado la tasa de éxito per cápita más alta de la nación, colocando a más de 525 propietarios de viviendas en la comunidad y representando más de $ 40 millones en activos inmobiliarios sujetos a impuestos. Obtenga participación en su comunidad y ayude a eliminar la pobreza generacional. El programa IDA ayuda a las familias de bajos ingresos a ganar un interés en su comunidad y, al hacerlo, ayuda a eliminar la pobreza generacional. Quien califica Debe ser residente del condado de Winston-Salem / Forsyth y debe cumplir con las pautas de ingresos específicas. El programa IDA está estructurado para que los hogares de bajos ingresos puedan comprar una casa y tener éxito en el pago y la posesión de su propia propiedad. No permita que los problemas de crédito y deuda lo desalienten a solicitar participar en este programa. La superación de las emisiones de crédito y deuda es parte de este proceso. El objetivo del programa es conseguir residentes en sus propios hogares o mejorar su pequeña empresa. Para la propiedad de la casa vamos a examinar su solicitud para la elegibilidad, y notificarle de los resultados. Si su solicitud es denegada, se le informará sobre la razón de la denegación, junto con recomendaciones de maneras de mejorar la elegibilidad. Le animamos a volver a solicitar si la situación relacionada con el cambio de denegación. Para el programa de micro-enterprise IDA, Forsyth County Com & Econ Development mostrará su solicitud de elegibilidad. Para más información póngase en contacto con joel.weathers @ eisr.org (no hay espacios en la dirección de correo electrónico, los espacios sólo se incluyen ion sitio web para evitar spamming de bots.) Requisitos Para participar en el programa IDA, debe: Sea residente de Winston-Salem/Forsyth County. Proporcione un formulario de solicitud y consentimiento de IDA completado. Obtenga un informe reciente de crédito de tres fusiones. Cumpla con las pautas de ingresos y otros requisitos del programa. Pague una tarifa de solicitud no reembolsable de $50. Operar una pequeña empresa durante un mínimo de 2 años. (sólo micro-enterprise). ¿Le gustaría convertirse en patrocinador de una Clase IDA o de un evento IDA? Llame al (33 6) 722-9400 ext. 163 Formulario de interés para voluntarios libres de impuestos de Forsyth Nombre Apellido Email Número de teléfono Please selct your interest: * Obligatorio Home Ownership Small Business Nos comunicaremos con usted a fines del otoño de 2024 por correo electrónico para asistir a una "sesión informativa" aquí en ESR. Submit Thanks for submitting!

Conviértete en Voluntario Con su ayuda, la vida aquí en Winston-Salem y el condado de Forsyth puede ser mejor para todos Cada año, ESR tiene la suerte de trabajar con voluntarios que tienen como objetivo retribuir a la comunidad de diversas formas. Todo el mundo tiene un conjunto único de regalos que les permite servir a los demás, y nos alegra que esté interesado en compartir su regalo con los demás. Descargue el folleto a continuación para obtener más información sobre nuestras oportunidades de voluntariado. Luego, complete la información a continuación y nos pondremos en contacto con usted. We are always in need of volunteers! Every year, ESR is fortunate to work with volunteers who aim to give back to the community in a variety of ways. Everyone has a unique set of gifts that allow them to serve others, and we are happy that you are interested in sharing your gift with others. For additional information on volunteer opportunities, click here . We also occasionally have interns from local colleges/universities to join us. If an internship interests you, please check with your adviser, who can then make the contacts to arrange your internship with ESR. Formulario de interés voluntario Nombre Apellido Email Número de teléfono I am interested in volunteering for the following Tareas de oficina / administrativas Mantenimiento al aire libre Preparador de impuestos Eventos especiales Otros (especificar) Submit

Community Outreach Success Coach Primary Role: The Community Outreach Success Coach will be responsible for all direct work with clients and serve as liaison with other collaborating partners such as Goodwill. This individual will assist CSBG eligible clients in developing a case plan, work closely with the client to achieve the benchmarks in the case plan, by providing timely counseling and appropriate intervention in order to assist each client in successfully completing their case plan. The Community Outreach Success Coach facilitates referral services and consults with immediate supervisor regarding any client that may need additional developmental planning to achieve self-sufficiency. Reports to: Self-Sufficiency and Family Advocate Service Manager Organizational Effectiveness Maintains minimum of (42) caseloads. Provides written documentation for enrollment process. Provides programmatic statistical data by funding source to Program Service Manager monthly. Maintains monthly contact with clients to monitor case plan progress. Assists in the development of the case plan by monitoring, evaluating, modifying case plan when necessary. Maintains working knowledge of programs, guidelines and other related regulations pertaining to the clientele. Utilizes supervision effectively. Maintains accurate case files as defined by program guidelines and maintain CARDS computerized client record system conducive to NC ROMA principles. Performs other duties as requested by management. Enhancing Community Collaboration Provides ESR core services onsite for collaborating partners. Serves as the liaison on partner agency committees that serve the underserved citizens. Ambassadorship Serves as an ambassador for the Experiment in Self-Reliance and respects the integrity of the organization. Serves as a team player in furthering the mission of the organization. Reasoning Ability Ability to solve practical problems and deal with a variety of concrete variables in situations where only limited standardization exists. Ability to interpret a variety of instructions furnished in written, oral, diagram, or schedule form. Physical Demands The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. While performing the duties of this job, the employee is regularly required to walk, stand, crawl, bend, stoop, climb, use hands to finger, handle, or feel; and reach with hands and arms, here. The employee frequently required to sit and talk. The employee may occasionally lift and/or move up to 40 pounds. Specific vision abilities required by this job includes close vision, distance vision, peripheral vision, and depth perception. Work Environment The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. While performing the duties of this job, the employee is rarely exposed to outside weather conditions. The noise level in the work environment is usually low to moderate. Specification The information presented indicates the general nature and level of work expected of employees in this classification. It is not designed to contain, or to be interpreted as, a comprehensive inventory of all duties, responsibilities, qualifications, and objectives required of employees assigned to this job. Licenses, Registrations, Certifications Valid Driver’s License and reliable transportation that may be used in the performance of duties. Qualifications: Must be an experienced caseworker with a 4-year college degree. Have strong interpersonal and communication skills. Must have working knowledge of computer data entry process, Microsoft programs, and other related software programs. Provides programmatic statistical data by funding source monthly. Researches grants relevant to program.

Employee Relations Manager – PART TIME Primary Role: The Employee Operations Manager will be responsible for data entry, timesheets, benefits, managing the organizations HR, helping and creating organizational and program training opportunities in collaboration with the Sr. Financial Director, Executive Director and Program Operations Director, and other misc. tasks. This position's primary responsibility is ensuring organizational effectiveness by providing leadership for the organization's employee functions. Reports to: Executive Director Duties: Organizational Effectiveness Improve the operational systems, processes and policies in support of organizations mission -- specifically, support better management reporting, information flow and management, HR process and organizational planning. Create measurable outcomes to access effectiveness and efficiency of Support Services (HR, Training and EEO Compliance), through improvements to each function as well as coordination and communication between support and business functions. Play a significant role in long-term planning, including an initiative geared toward operational excellence. Performs timesheet management, including tabulation of accrued employee benefits and services. Organization of HR documents. Conduct training sessions for clients and community. Oversee employment placement services. Regular meetings with Sr. Finance Director Executive Director around HR related expenses. Supervise and plan contractual services as needed. Improve the operational systems, processes and policies in support of organizations mission -- specifically, support better management reporting, information flow and management, business process and organizational planning. Create measurable to access effectiveness and efficiency of Support Services (HR, IT and Finance), through improvements to each function as well as coordination and communication between support and business functions. Play a significant role in long-term planning, including an initiative geared toward operational excellence. Oversee overall security management, phone, planning, systems and controls. Development of system related budgets for maintaining and purchasing agency equipment. Inventory tracking for all agency supplies, furniture and donated items. Payroll management, including tabulation of accrued employee benefits and services. Organization of HR documents. Conduct training sessions for clients and community. Oversee employment placement services. Regular meetings with Sr. Finance Director Executive Director around fiscal planning. Supervise and plan contractual services as needed. Reasoning Ability Ability to solve practical problems and deal with a variety of concrete variables in situations where only limited standardization exists. Ability to interpret a variety of instructions furnished in written, oral, diagram, or schedule form. Physical Demands The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. While performing the duties of this job, the employee is regularly required to walk, stand, crawl, bend, stoop, climb, use hands to finger, handle, or feel; and reach with hands and arms, here. The employee frequently required to sit and talk. The employee may occasionally lift and/or move up to 40 pounds. Specific vision abilities required by this job includes close vision, distance vision, peripheral vision, and depth perception. Work Environment The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. While performing the duties of this job, the employee is rarely exposed to outside weather conditions. The noise level in the work environment is usually low to moderate. Specifications • The information presented indicates the general nature and level of work expected of employees in this classification. It is not designed to contain, or to be interpreted as, a comprehensive inventory of all duties, responsibilities, qualifications, and objectives required of employees assigned to this job. Licenses, Registrations, Certifications Valid Driver's License and reliable transportation that may be used in the performance of duties. Qualifications: The Employee Relations Manager should possess a 4-year college degree with 3 plus years' experience in technology, logistics and human resources or related field. Must demonstrate a commitment to social justice and the mission. Have excellent communication skills both verbal and written. Be knowledgeable of government contract management and knowledge and experience in organizational effectiveness and operations management implementing best practices. Exhibit leadership and vision in working with staff groups and major projects or initiatives. Have excellent interpersonal skills and a collaborative management style. Budget development and oversight experience. Demonstrates commitment to high professional ethical standards and a diverse workplace. Excels at operating in a fast pace, community environment. Excellent people manager, open to direction and collaborative work style and commitment to get the job done. Able to challenge and debate issues of importance to the organization and look at situations from several points of view. Be persuasive with details and facts. Delegates responsibilities effectively. Have a high comfort level working in a diverse environment. Excellent working knowledge of computer data entry process, Microsoft Office, and other related software programs.

Experiment in Self-Reliance resource documents. Strategic Plan | 990s | IDA Application Resources New Century IDA Application Interest & Notification DOWNLOAD ESR Strategic Plan 2022-2023 DOWNLOAD ESR's 990s DOWNLOAD

VITA Tax Program Manager Primary Role: The VITA Manager is responsible for supervising the operations for the asset building coordination through the VITA program by recruiting volunteers, training volunteers, and supervising and aiding staff and volunteers in setting up tax sites. This individual will manage and execute all free tax preparation with volunteers at community sites. The VITA Manager will work in concert with the economic literacy activities for IDA clients, agency wide clients, and community partners when appropriate. The unified coordinated efforts will aim to address the changing trends that impact families/individuals facing asset poverty. Additionally, the VITA Manager will aid in doing presentations to inform the public/clients in the importance of free tax preparation and information associated with taxes. This individual will lead the efforts of evaluating existing programs and activities in order to make suggestions/changes based on reported client/community needs and business trends. Reports to: Director of Agency Operations with guidance from the Executive Director for community collaborations. Duties: Organizational Program Leadership: Trains volunteers and ESR staff on the benefits of EITC specially the EITC for clients pursuing self-sufficiency and housing stability. Also train staff on the basics of how to use tax system to benefit working families including the use of the Child Tax Credit, the Education Tax Credit and the Savers' Tax Credit. Conducts training for VITA volunteers, set up current tax sites, facilitate process for new sites in concert with the IRS standards Conducts training for tax site host and create site standards in concert with IRS standards Attends and facilitates meetings for Forsyth County Working Family Partnership. Develops strategic plans for the changing community and professional trends by designing and implementing progressive educational programs. Maintains tracking system and data to monitor accomplishments on-going. Contributes to the effectiveness of the program by maintaining active interest in the field, consulting and advocating for change. Assists Executive Director in marketing services to the community or others as directed. Maintains professional competency by participating in continued education, workshops, seminars, etc. and personal growth experiences. Meets regularly with supervisor to discuss community needs, workload, communication concepts and, make suggestions for changes/new programs, etc. Works in concert with IDA Director to promote asset building efforts. Participates and provide written and oral updates to Community Collaborators during scheduled meetings. Maintains working relationships with participants and provide suggestions and/or recommendations as needed. Fulfills other related job duties as needed. Programmatic Marketing and Communication: Develops all outreach materials so that materials can be customized as needed for both the free tax sites and for VITA outreach materials for both eligible individuals and employers. This will include but not limited to fliers, brochures, employer toolkits, and other materials as agreed to by partner agencies. Develops an outreach strategy to reach employers, non-profits who serve low-income clients and eligible families on the benefits of the EITC. Provides educational presentations and marketing presentations to a wide variety of audiences, ensuring a broader range of potential sites and lead financial partners for VITA and asset building efforts. Promotes a positive image of the program by ensuring an understanding of the services available and conducting oneself according to a professional code of ethics. Programmatic Fundraising and Development Aids in grant writing and fundraising for VITA and asset building projects. Enhance Community Collaboration Develops strategic plans to recruit and assist in training volunteers and strengthen alliances for expanding and promoting VITA through the community. Aligns asset building strategies with community-wide expectations to address poverty in families/individuals. Maintains harmonious working relationships with co-workers, United Way, educators, and other related service agencies and collaborative contacts. Risk Management Maintains tax certifications to prepare taxes and attend related training sessions to expand knowledge of tax related laws and expectations. Renews and creates MOU's with tax site host Ambassadorship Serves as an ambassador for ESR and all collaborating partners and maintain the integrity of the organizations involved. Serves as a team player and assist in furthering the mission of the organization. Reasoning Ability Ability to solve practical problems and deal with a variety of concrete variables in situations where only limited standardization exists. Ability to interpret a variety of instructions furnished in written, oral, diagram, or schedule form. Physical Demands The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. While performing the duties of this job, the employee is regularly required to walk, stand, crawl, bend, stoop, climb, use hands to finger, handle, or feel; and reach with hands and arms, here. The employee frequently required to sit and talk. The employee may occasionally lift and/or move up to 40 pounds. Specific vision abilities required by this job includes close vision, distance vision, peripheral vision, and depth perception. Work Environment The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. While performing the duties of this job, the employee is rarely exposed to outside weather conditions. The noise level in the work environment is usually low to moderate. Specifications The information presented indicates the general nature and level of work expected of employees in this classification. It is not designed to contain, or to be interpreted as, a comprehensive inventory of all duties, responsibilities, qualifications, and objectives required of employees assigned to this job. Licenses, Registrations, Certifications Valid Driver’s License and reliable transportation that may be used in the performance of duties. Qualifications: Should possess a 4-year college degree in business or related field, volunteer recruitment experience, tax preparation, and five years’ experience in financial, education or related field. Preferred candidates will have a Human Services, Business, Marketing, Operations or related degree, with two years related experience. Must have working knowledge of computer data entry process of Microsoft programs and other related software programs with strong computer skills in Microsoft Excel and tax software. The position also requires the ability to speak in public and to relate and maintain relationships with educators, clients, businesses, creditors, other agencies, etc.

Programs Pasos para el éxito Orientación: La recopilación de información general y una evaluación de las necesidades a nivel superficial como primer paso para determinar la elegibilidad e idoneidad. Admisión: La entrevista en profundidad para recuperar información en preparación para tomar una decisión de inscripción al programa. Evaluación de necesidades: el análisis en profundidad de la información obtenida durante la admisión con el fin de asegurar la elegibilidad e idoneidad. Documentar las principales necesidades e inquietudes. Dotación de personal para casos: las decisiones de inscripción se toman durante esta fase cuando la elegibilidad y la idoneidad; los problemas están completamente determinados. Inscripción / Remisión: Proceso mediante el cual el plan del caso está diseñado para que el cliente y el administrador del caso lo tomen. Plan de caso: Listado de objetivos a corto plazo y metas a largo plazo; Pasos de acción, puntos de referencia, responsabilidades del administrador de casos y del cliente. Gestión de casos / prestación de servicios: implementación de servicios programáticos que conducen a la autosuficiencia social y económica. Los programas de autosuficiencia de ESR atienden a los clientes donde se encuentran en sus vidas y brindan educación y recursos para ayudarlos a superar los obstáculos para volverse autosuficientes. Los administradores de casos de ESR ofrecen asesoramiento que aborda una amplia variedad de circunstancias de la vida, ayudando a los clientes a aprender a reconocer y tomar buenas decisiones cuando se enfrentan a dificultades (¡o ganancias inesperadas!). El asesoramiento incluye, entre otros, opciones de educación, preparación para la mejora del empleo (preparación para el trabajo), elaboración de presupuestos, opciones de vivienda estables y adecuadas, conocimientos financieros y apoyo personal / emocional. ESR ofrece actividades sociales y culturales para facilitar la participación del cliente en la comunidad. Los programas de ESR brindan apoyo integral a las personas que desean superar la pobreza y romper el ciclo de la pobreza generacional. Esto significa trabajar con toda la casa o la familia. ESR analiza el panorama completo para comprender cómo son el éxito, la estabilidad y la movilidad ascendente para ese hogar. Luego, ESR adapta los recursos emocionales, sociales, educativos y financieros para adaptarse a las necesidades y objetivos del cliente. Sin embargo, los clientes también son responsables de su propio progreso. IDA Nuevo Siglo Ayuda a individuos y familias en el Condado de Forsyth a ser más estables financieramente y construir activos que seguirán creciendo en valor para convertirse en propietarios primerizos o mejorar su pequeña empresa. Recibirás capacitación y apoyo en alfabetización económica. Impuesto libre de Forsyth Prepara declaraciones de impuestos básicos cada año durante la temporada de impuestos para residentes de bajos ingresos, sus clientes y público en general. Los impuestos son preparados y archivados electrónicamente por voluntarios capacitados en una variedad de sitios locales. Autosuficiencia Diseñado para ayudar a los hogares trabajadores de bajos ingresos a escapar de la pobreza, aumentar su nivel de vida y su autosuficiencia social y económica. Puede esperar asesoramiento personalizado para ayudarlo a alcanzar sus objetivos. Serie de empoderamiento Nuestro objetivo es brindar sesiones de educación financiera que se adapten a sus necesidades y horarios. Las sesiones lo desafiarán, enseñarán y prepararán para el futuro.